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Aquário - Comércio de electrónica, S.A.
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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva. -
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R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto - reclamacoes@aquario.pt
Aquário - Demora de entrega e não resposta aos e-mails enviados
Resolvida
8/10
Rui Parada apresentou a reclamação
23 de janeiro 2020
Boa tarde,
continuando a não ter resposta à falta de entrega do produto adquirido e o qual em qualquer momento da aquisição apontava tempos de entrega dentro do site; aos e-mails enviados a solicitar esclarecimentos não terem resposta da vossa parte, solicito desde já o cancelamento da encomenda e a devolução imediata do montante pago pela compra online, devendo vossas Excas. transferir o valor para o Iban PT50 ...
em nome de Rui ... Parada
-------- Beginning of forwarded message --------
23.01.2020, 15:09, "Rui Parada":
Boa tarde,
esta é a terceira tentativa para saber o pk da demora da entrega do comando já pago, conforme print.
Agradeço duma vez por todas que me respondam porque ainda não está a encomenda na loja que ficou como ponto de entrega?
Peço urgência a este assunto e desde já reclamo de não responderem aos e-mails enviados.
Obrigado
Rui Parada
continuando a não ter resposta à falta de entrega do produto adquirido e o qual em qualquer momento da aquisição apontava tempos de entrega dentro do site; aos e-mails enviados a solicitar esclarecimentos não terem resposta da vossa parte, solicito desde já o cancelamento da encomenda e a devolução imediata do montante pago pela compra online, devendo vossas Excas. transferir o valor para o Iban PT50 ...
em nome de Rui ... Parada
-------- Beginning of forwarded message --------
23.01.2020, 15:09, "Rui Parada"
Boa tarde,
esta é a terceira tentativa para saber o pk da demora da entrega do comando já pago, conforme print.
Agradeço duma vez por todas que me respondam porque ainda não está a encomenda na loja que ficou como ponto de entrega?
Peço urgência a este assunto e desde já reclamo de não responderem aos e-mails enviados.
Obrigado
Rui Parada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2020
23 de janeiro 2020
Estimado Utilizador e Cliente,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Rui Parada avaliou a marca
23 de janeiro 2020
Siga o ano...a rotação da terra é bem mais certa que tudo o resto que nos impeça de viver.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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