Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
68,8%
Tempo Médio de Resposta
18,8%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
  • 21 121 6103
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. das Tulipas, nº 6 - 18º
    1495-158 Algés
  • info@audaxenergia.pt
Filtrar por:
Pedro Campos
Pedro Campos
16 de abril 2024
Resolvida
Audax Energia - Insatisfação total - incidência 311707

Após alguns meses de desassossego a receber várias faturas por mês, duplas faturações do mesmo periodo e pagamento de juros por atraso no pagamento de uma das várias…

Resolvida
manuela brogueira
manuela brogueira
17 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Audax Energia - Faturas em atraso / cobrança em duplicado

A Audax demorou mais de 6 meses a faturar-me pela primeira vez. Mandou 4 faturas de uma vez que paguei de imediato e informei a Audax. Procederam ao débito direto…

Resolvida
1/10
Dani Monteiro
Dani Monteiro
7 de dezembro 2021
Resolvida
9/10
Audax Energia - Valores indevidos

Já tivemos um contrato na audax e o mesmo finalizou em setembro deste ano. A nossa ultima fatura enviada , no valor de 130 € foi regularizada e foi dada a indicação…

Resolvida
9/10
Salvador Castro
Salvador Castro
29 de novembro 2021
Resolvida
9/10
Audax Energia - Valores em divida

os meus avós têm contrato na audax e os valores mensais das faturas rondam os 30.00 euros, por ser uma casa usada esporadicamente A nossa ultima fatura enviada…

Resolvida
9/10
Pedro Lopes
Pedro Lopes
24 de novembro 2021
Resolvida
8/10
Audax Energia - Faturas pouco claras

O meu pai tem um contrato com a vossa empresa. No último mês recebeu umas 10 faturas e créditos mas sem qualquer explicação. Podem ver o que é isto? So assim pagamos…

Resolvida
8/10
Paulo Rocha
Paulo Rocha
12 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Audax Energia - Preços sem comunicação prévia

Os senhores estão simplesmente a assaltar os portugueses e a obrigar a pagar aquilo que pretendem, após os factos consumados. Relembro que o preço do kWh em março/2021…

Resolvida
1/10
Carlos Pinto
Carlos Pinto
25 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Audax Energia - Faturação se nexo

A AUDAX até á data não respondeu à reclamação feita quanto ao motivo dessas faturas, em seguida transcrevo email da Audax aceitar a reclamação, mas que até agora…

Resolvida
1/10
Catarina
Catarina
1 de setembro 2021
Resolvida
Audax Energia - Supostos valores mais baixos que não são reais

Alterei da Edp para a Audax por esta última garantir preços muito competitivos em relação à EDP. Facto e ofertas enganosas. Passados alguns meses recebo num dia…

Resolvida
Maria
Maria
11 de dezembro 2020
Resolvida
2/10
Audax Energia - Não há apoio ao cliente

O número de apoio da audax não funciona. Queremos reclamar ou perceber valores cobrados nas facturas e não há qualquer atendimento. O número não funciona.

Resolvida
2/10
Fernando Ribeiro
Fernando Ribeiro
20 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Audax Energia - Sem atendimento ao cliente e deficiente comunicação

Ando ás voltas com um cancelamento de serviço de eletricidade, já perdi a conta as vezes que tento contactar alguém e por telefone é para esquecer e por email o…

Resolvida
1/10