Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada

Administração Pública

Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,6%

Tempo Médio de Resposta

96,7%

Taxa de Solução

93,7%

Média das Avaliações

35%

Taxa de Retenção de Clientes

43,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 88.8

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.5

3 DGRM 84.4

217206707
Chamada para a rede fixa nacional
Rua da Prata, 10
1149-027 Lisboa
dscpac@at.gov.pt

Autoridade Tributária e Aduaneira - IRS

Fátima Soares apresentou a reclamação

1 de abril 2019

O nº de Nib/Iban fornecido no preenchimento do IRS tem sido o mesmo sem enganos (confirmado nos IRS anteriores. Hoje quero entregar o IRS e diz que não é válido.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de abril 2019

Fátima Soares

2 de abril 2019

Saí do Portal das Finanças, porque já estava a ficar muito nervosa.Passado cerca de 1hora voltei lá para enviar o IRS e tudo correu bem. Penso que tenha sido problemas no site.

Fátima Soares avaliou a marca

2 de abril 2019

Muito rápida

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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