Boa tarde.
No dia 28 de Abril de 2015 o carteiro veio-me trazer uma encomenda que vinha da alfandega para pagar, mas a minha encomenda custou 20$ já com shipping e tive de pagar 20,24€ de custos da alfandega.
Gostaria de saber o que se passou, porque não recebi aviso de desalfandegamento desta encomenda e por lei não devia pagar alfandega uma vez que não passou dos 22€.
Aguardo por uma resposta rapidamente. Estou farta de mandar emails a reclamar e ninguém me dá uma resposta, não têm competências para tal.
Cumprimentos
Helena Ribeiro
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