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BacanaPlay - Levantamento
Resolvida
4/10
Tiago Ribeiro apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Nao consigo fazer o levantamento depois de terem verificado a minha conta, dizem que não aceitam a minha conta revolut depois de ter verificado a mesma, também verifiquei o paysafe no qual eu fiz o depósito e também aceitaram a verificação e mesmo assim não dá para fazer o levantamento nem por a conta revolut nem por paysafe.
Disseram que iam encaminhar ao setor correspondente e que estava a ser analisado mas nao resolvem nada
Disseram que iam encaminhar ao setor correspondente e que estava a ser analisado mas nao resolvem nada
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
17 de abril 2024
Boa tarde Tiago,
Agradecemos o seu contato com o nosso casino.
Lamentamos ter tido um atraso com o seu levantamento e agradecemos ter mandado os documentos necessários em relação a sua conta Pay Safe Card.
A nossa equipa aprovou os documentos ontem, e posso confirmar que pode fazer um novo pedido de levantamento via Paysafe agora que a sua conta foi verificada.
Agradecemos o seu contato com o nosso casino.
Lamentamos ter tido um atraso com o seu levantamento e agradecemos ter mandado os documentos necessários em relação a sua conta Pay Safe Card.
A nossa equipa aprovou os documentos ontem, e posso confirmar que pode fazer um novo pedido de levantamento via Paysafe agora que a sua conta foi verificada.
17 de abril 2024
Ja fiz o levantamento e esta pendente agora é esperar se nao é recusado novamente
17 de abril 2024
Ja fiz o levantamento e esta pendente agora é esperar se nao é recusado novamente
Tiago Ribeiro avaliou a marca
17 de abril 2024
1 semana para resolverem
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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