Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
63,1%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Skill On Net Limited
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Filtrar por:
Hugo
Hugo
14 de maio 2024
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BacanaPlay - Rodadas grátis- eurovisão

Foi feito uma pergunta pelo bacana play na qual era sobre qual seria o vencedor do eurovisão( na qual eu coloquei a suica), tinham 2000 rodadas grátis para oferecer…

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Rui
Rui
6 de maio 2024
Em tratamento
BacanaPlay - Levantamentos

Bem, é o seguinte, este site prefere pagar para ter marketing na televisão entre outros sítios, do que realmente prestar apoio e corrigir os próprios erros, os…

Em tratamento
Vânia Oliveira
Vânia Oliveira
1 de maio 2024
Em tratamento
BacanaPlay - Fazer levantamento

Fiz vários depositos no site do bacanaplay, joguei gastei dinheiro,voltei a depositar e desta vez sairam 1200€, quis levantar e não consigo. Primeiro cancelaram…

Em tratamento
Bruno
Bruno
29 de abril 2024
Em tratamento
BacanaPlay - Falsos

Vocês são uma vergonha..... Vou fazer queixa de vocês até se encherem... Nem que tenha de fazer 1000 reclamações. Como e possível se gastar tanto no vosso site…

Em tratamento
Alberto Silva Moutinho
Alberto Moutinho
26 de abril 2024
Em tratamento
BacanaPlay - Falta de suporte

Ontem a minha namorada pediu para eu lhe criar uma conta no vosso site e assim o fiz. Por lapso é hábito, durante o registo inseri o meu IBAN em vez do dela. Depois…

Em tratamento
Sérgio Diniz Pereira
Sérgio Pereira
26 de abril 2024
Em tratamento
BacanaPlay - Levantamento

A bacaplay tem comportamentos de má fé quando se trata de levantamentos. Efectuei registo, enviei todos os docs. que me pediram e já efetuei levantamentos, de repente…

Em tratamento
Joana
Joana
25 de abril 2024
Em tratamento
BacanaPlay - Levantamento

Gostaria de saber o que se passa com o meu levantamento. Fiz um pedido de levantamento no qual me aparece como processado porém até agora não recebi qualquer email…

Em tratamento
Pedro
Pedro
24 de abril 2024
Em tratamento
BacanaPlay - Suporte fraco, tento contactar o suporte e nunca me conseguem esclarecer

Passei um dia inteiro a tentar contactar o suporte devido a precisar esclarecer os levantamentos e nunca sabem responder nem onde devo ir para ficar esclarecido…

Em tratamento
Tiago Ribeiro
Tiago Ribeiro
16 de abril 2024
Resolvida
4/10
BacanaPlay - Levantamento

Nao consigo fazer o levantamento depois de terem verificado a minha conta, dizem que não aceitam a minha conta revolut depois de ter verificado a mesma, também…

Resolvida
4/10
André Pereira
André Pereira
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
BacanaPlay - Nao me foi pago o valor correspondente

Tendo um levantamento pendente de 600 eur as respostas que me dao são sempre tem de aguardar 8 dias úteis, pois bem questiono o meu banco e nao existe indicação…

Resolvida
1/10