Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
62,8%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
43,6%
Ranking na categoria
Skill On Net Limited
  • Office 1/5297, Level G – Quantum House,
    Abate Rigord Street Ta´Xbiex – XBX
    1120 MALTA
  • suporte@bacanaplay.pt

BacanaPlay - Pagamento em falta

Resolvida
1/10
Andréia filipa bravo cruz
Andréia cruz apresentou a reclamação
28 de março 2024
Bom dia fis um levantamento a dia 22 até ao dia de (28/03) e não recebi o pior é que o site infelizmente não tem.muito que ajudar pois nem numero de apoio ao cliente tem ..vamos para um chat que é sempre a mesma conversa é de lamentar um site destes nem contacto têm gostaria que resolvessem a situação pois ja e a segunda vez !!!
Data de ocorrência: 28 de março 2024
BacanaPlay
29 de março 2024
Olá Andréia.

Agradecemos o seu contato com o nosso casino. Lamento informar que o email usado no portal não esta registado no nosso casino.

Por favor confirmar o seu email de registo com o nosso casino para podermos ajudar.
Andréia cruz
29 de março 2024
Informo que isso não e verdade pois ontem recebi uma resposta pelo meu email do vosso site...
Esta resposta tem um anexo privado
Andréia cruz
29 de março 2024
O meu email é andreiamelissaluis@gmail.com
Andréia cruz
29 de março 2024
Ou seja esse email que enviei é o que esta registado no vosso site o que tenho aqui e dreyazzinha __22@hotmail.com . Agradeço que me esclareçam .
Andréia filipa bravo cruz
Andréia cruz avaliou a marca
29 de março 2024

Infelizmente e um bom site mas depois para pagarem e muito demorado d3via ser como os restantes imediatos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.