Banco Primus
Banco Primus Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
44%
Taxa de Solução
98,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
10,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.6
...
Banco Primus70.3
Banco Primus SA
  • O Banco Primus é detido em 100% pelo BPCE Financement e parte integrante do Grupo BPCE. É um banco internacional e multicultural de concessão de financiamento a particulares e empresas, reconhecido pela excelência e rentabilidade, potenciando a partilha das melhores práticas na criação de benefícios e oportunidades para Clientes, Parceiros, colaboradores e acionistas. Com Sede em Paço de Arcos (Lisboa), dispõe de agências bancárias nas cidades do Porto, Leiria, Évora e Faro, bem como uma sucursal em Espanha.

  • 214468900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Quinta do Quintã nº.1, Edifício D. José I, 3º Piso
    2770-203 Paço de Arcos
  • provedorcliente@bancoprimus.pt
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Marta Pinto
Marta Pinto
7 de fevereiro 2024
Resolvida
Banco Primus - Renegociação

Fiz um crédito de automóvel em Março de 2023 bmw 2015 e em Dezembro desse mesmo ano divorciei-me e fui despedida. O valor da mensalidade é de 318€ pedi a renegociação…

Resolvida
jose silvestre guilherme dos santos
jose santos
21 de junho 2023
Resolvida
1/10
Banco Primus - Falta de verdade

Tendo feito um crédito para aquisição de uma viatura com o Banco Primus foi-me proposto fazer um seguro para que no caso de ter dificuldades em pagar a mensalidade…

Resolvida
1/10
PAULO JOAQUIM FIALHO NUNES
PAULO NUNES
16 de junho 2023
Resolvida
10/10
Banco Primus - Atendimento

Eu, Paulo Joaquim Fialho Nunes, NIF 227205707, cliente do BANCO PRIMUS, venho desta forma manifestar o meu desagrado relativamente à forma como tem estado a ser…

Resolvida
10/10
Solange Sofia
Solange Sofia
12 de abril 2023
Resolvida
2/10
Banco Primus - Contacto telefónico

Venho por este meio reclamar a minha insatisfação relativamente a este banco. Tenho um crédito automóvel nessa instituição em que a data de pagamento é dia 08 de…

Resolvida
2/10
ana laura
ana laura
11 de abril 2023
Resolvida
Banco Primus - Extrema insatisfação

Boa tarde, Como vejo BASTANTES clientes a fazerem reclamação acerca do "excelente" atendimento deste mesmo banco. Infelizmente é onde tenho o crédito do meu carro,…

Resolvida
Antonieta Rebelo
Antonieta Rebelo
31 de março 2023
Resolvida
1/10
Banco Primus - Reclamação gestor de conta

Boa tarde tenho um crédito automóvel com o banco primus há sete anos infelizmente no último ano tenho tido uma situação financeira muito má e tenho me atrasado…

Resolvida
1/10
Moreira
Moreira
22 de março 2023
Resolvida
Banco Primus - Falta de negociação aceitável

Um banco que não facilita em nada uma negociação, aquilo que propõem é sempre um acordo que é mesmo para não deixar alternativas ao cliente, a não ser aquilo que…

Resolvida
Nuno Assunção
Nuno Assunção
19 de março 2023
Resolvida
1/10
Banco Primus - Banco de má fé

Tenho crédito automóvel com o B.primus. Minha prestação cai ao dia 20, mas costumo pagar por entidade/referência. Em Fevereiro/23, tive um imprevisto e atrasei-me.…

Resolvida
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sara teresa graca de abreu
sara abreu
15 de março 2023
Resolvida
Banco Primus - Reclamações

Este banco não vale nada mesmo só querem é lixar as pessoas, não vale mesmo nada, antes de fazerem algum crédito com está gente pensem duas vezes.

Resolvida
Carlos Filipe
Carlos Filipe
30 de janeiro 2023
Resolvida
Banco Primus - Dia de pagamento

Boa tarde, venho por este meio reportar a situação com o banco primus. Eu costumo sempre pagar a minha prestação no último dia útil do mês mas o banco primus cobra-me…

Resolvida