Barkyn - Marketing abusivo

Ricardo Cruz apresentou a reclamação

25 de junho 2023

Continuo a receber marketing por SMS apesar de já ter pedido duas vezes para o deixarem de fazer (via email help@barkyn.com) e me terem dito que iam parar.

Peço por favor que removam o meu número de telemóvel da vossa base de dados.

Data de ocorrência: 25 de junho 2023

Barkyn

30 de junho 2023

Olá Ricardo,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer o tempo que despendeu a partilhar o seu feedback connosco e pedimos desculpa pela demora na resposta.

Pudemos verificar que a nossa equipa entretanto já eliminou as informações e bloqueou os contactos futuros.

Mais uma vez pedimos desculpa pelo incómodo causado.

Caso tenha mais alguma questão, teremos todo o gosto em ajudar via e-mail (help@barkyn.com), chat ou WhatsApp.

Desejamos-lhe um ótimo dia!

Obrigada,

Equipa Barkyn

Ricardo Cruz avaliou a marca

11 de agosto 2023

Eu pedi para deixar de receber SMS de marketing. Mesmo depois disto tudo, ainda hoje recebi SMS de marketing ("Despedimo-nos dos pontos p/ dizer olá ao novo programa de fidelização (...)"). Deviam respeitar as pessoas quando dizem que não querem receber marketing.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador