Barkyn - Reclamação

Boa tarde.
No mês passado fiz uma encomenda com a barkyn e o pagamento com o meu cartão bancário e foi entregue conforme combinado.
Este mês sem qualquer tipo de autorização e interesse da minha parte voltaram a gerar uma encomenda automática e acederam aos meus dados bancários sem o meu consentimento e retiraram o montantante da minha conta e enviaram mais ração sem eu sequer estar interessada.
Acho inadmissível a utilização de dados bancários sem autorização e agirem sem consentimento das pessoas.
Já foi feita uma reclamação junto da entidade bancária e uma queixa por burla.
Quando eu estou interessada em comprar algo eu faço, não preciso que o façam por mim porque cada um gere o seu dinheiro.
Muito desgrada com a atitude.