Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,7%
Tempo Médio de Resposta
86,3%
Taxa de Solução
39,2%
Média das Avaliações
14,7%
Taxa de Retenção de Clientes
10,5%
Ranking na categoria
Geração Coragem, Lda
  • 244233974
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Fontainhas, 91
    2410-169 Leiria
  • geral@be-fit.pt

Be-Fit - Pedido de pagamento indevido

Sem resolução
1/10
João Rodrigues
João Rodrigues apresentou a reclamação
19 de agosto 2023
Tive inscrito no ginásio desde o final de 2022 até meados de março 2023, quando me inscrevi disseram que para cancelar o contrato poderia cancelar o debito direto no banco, mas que mal isso acontecesse não poderia voltar a frequentar o ginásio (obvio).
Recentemente tenho recebido telefonemas da empresa responsável INTRUM, atendo e é uma voz robô a falar de uma divida para pagar, recentemente comecei a receber emails e mensagens para pagar uma divida no valor de 83,38€.
Já enviei vários emails e nunca tenho resposta. Apenas peço para saber de onde vem esta quantia absurda.
Já vi que ha mais pessoas na mesma situação, o vosso portal da queixa é uma miséria....
Data de ocorrência: 19 de agosto 2023
Be-Fit
21 de agosto 2023
Boa Tarde Exmo. Sr. João,

Esperamos que se encontre bem!
No seguimento da sua exposição que mereceu a nossa máxima atenção iremos analisar o factos e retribuiremos resposta.

Gratos pela Compreensão!

Atentamente
Be-Fit
The Fitness Company
João Rodrigues
4 de setembro 2023
Boa Tarde,
O problema continua, todos os dias recebo telefonemas/mensagens do numero 210 323 486.
Sempre uma voz robot a falar.. ´
Ninguém responde aos maisl que mandei para a empresa responsavel Intrum....
Aguardo resposta
João Rodrigues
João Rodrigues avaliou a marca
3 de outubro 2023

horrivel

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.