Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Bentrans12.1
Bentrans – Carga e Transitários, S.A.
  • 296302660
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D. Manuel Afonso de Carvalho - Nordela
    9500-732 Ponta Delgada
  • bentrans.pdl@bensaude.pt
Filtrar por:
Ana C
Ana C
17 de janeiro 2024
Sem resolução
Bentrans - Entrega de encomendas

No dia 27 de dezembro de 2023, eu fiz uma encomenda na Shein (61535163106860) e a 9 de janeiro de 2024, a encomenda chegou à ilha. Apesar de eu estar a tentar contactar…

Sem resolução
André Tom
André Tom
2 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Bentrans - Muito ruim, trágico, catastrófico

Devolveu a remessa ao remetente sem motivo sem entregá-la. Quando os serviços solicitados respondem após 2 meses ou não respondem e não prestam serviço. Returned…

Resolvida
1/10
Carla Alexandra Rodrigues Pereira
Carla Pereira
9 de novembro 2023
Sem resolução
Bentrans - Falha entrega das encomendas

Serve o presente e-mail para mostrar o meu descontentamento com o serviço da empresa mencionada acima, na ilha do Pico, concelho da Madalena. Já me aconteceu por…

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Maria João furtado
Maria furtado
1 de junho 2023
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Bentrans - Atraso encomenda

Fiz uma encomenda para São Miguel em que o transitario é a gls, mas em São Miguel quem faz a entrega deste transitario é a bentrans. A data prevista de entrega…

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Andreia Oliveira
Andreia Oliveira
20 de abril 2023
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Bentrans - Demora entrega

Efetuei encomenda pela Shein que atribuiu a GLS como transportadora, executando a sua entrega nos armazéns da Bentrans (Grupo Bensaude) a 31 de março 2023. Aguardei…

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Simone Correia
Simone Correia
9 de dezembro 2022
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Bentrans - Encomenda sem destino

Tenho uma encomenda da Shein, cuja a data de entrega era no dia 2 de Dezembro através da transportadora GLS, mas como fiquei a saber que a BenTrans é que fica encarregue…

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Filipe Galrito
Filipe Galrito
21 de outubro 2021
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4/10
Bentrans - Danos no carro

Pedi ao transitário um transporte de reboque e barco numa flat de 40 pés, da ilha do corvo para Lisboa, demorou imenso tempo a chegar. Abalou dia 29 de setembro…

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4/10
Misael Martins Botelho
Misael Botelho
9 de agosto 2019
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Bentrans - Plantas mortas

Dizem não ter responsabilidade nenhuma onde já se viu enviar plantas em carga normal! Dizem que eu é que escolhi o que é mentira tenho facturas das plantas valor…

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Arsenio Romeiro
Arsenio Romeiro
12 de outubro 2018
Sem resolução
Bentrans - Não assume responsabilidade por peça em falta

No mês de Outubro de 2018 requisitei os serviços da BENTRANS (GRUPO BENSAUDE) para enviarem um veiculo de Lisboa para a Terceira. No dia em que fui buscar o veiculo…

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