Bershka - Impossível contactar o suporte por email

Quero devolver uma peça que comprei, pelo que iniciei o processo de devolução online.
Deveria ser me enviado um e-mail para prosseguir com o processo, nunca recebi tal, pelo que decidi contactar o apoio ao cliente, por e-mail devido ao horário do suporte e o meu horário pessoal não serem compatíveis.
No entanto é me impossível submeter os meus dados no inquérito online de contacto ao suporte
No computador ao tentar aceitar os as políticas de privacidade abre um pop up com as mesmas e depois apaga tudo o que tinha escrito e não fica a caixa selecionada
E no telemóvel depois de tudo preenchido direitinho e políticas de privacidade aceites, dá erro ao submeter
Pelo que me é impossível contactar a marca para resolver o problema inicial de não receber emails.