Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
13,4%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Grupo Inditex
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Filtrar por:
Matilde Norte
Matilde Norte
18 de abril 2024
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Bershka - Entrega

Bom dia, Realizei uma encomenda no dia 12/04, com n.° 40157752565, a entrega é prevista entre os dias 16/04 e 18/04. Hoje dia 18/04, o estado da minha encomenda…

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Matilde Norte
Matilde Norte
16 de abril 2024
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Bershka - Entrega | morada

Bom dia, Realizei uma encomenda no dia 12/04, com n.° 40157752565, a entrega é prevista entre os dias 16/04 e 18/04. Hoje dia 16/04, recebo um email a dizer que…

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Daniel Pereira
Daniel Pereira
15 de março 2024
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Bershka - Impossível contactar o suporte por email

Quero devolver uma peça que comprei, pelo que iniciei o processo de devolução online. Deveria ser me enviado um e-mail para prosseguir com o processo, nunca recebi…

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Carla
Carla
2 de março 2024
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Bershka - Reclamação

Descontos

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Dagmar Melo
Dagmar Melo
1 de março 2024
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Bershka - Devolução não feita,por falta de competência

Bom dia,no dia 17/01,fiz uma troca e uma devolução na BERSHKA do Colombo. Deram o comprovante e no fim operação está feita,eu pergunto se está tudo bem e dizem-me…

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Filipa Lima
Filipa Lima
12 de fevereiro 2024
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Bershka - Atendimento desleixado (íssimo!)

Cada vez que vou à Bershka no Sintra Allegro, tenho a sensação de entrar e sair sem que ninguém se dê conta. Mesmo quando me dirijo aos empregados para perguntar…

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Mff
Mff
6 de fevereiro 2024
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Bershka - Reembolso não efetuado

Venho pelo seguinte meio expor a seguinte reclamação pela empresa bershka, efetuei e devolução de uma compra feita on-line, no dia 27/01/2024, nesse mesmo dia efetuei…

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Raphaela Ab
Raphaela Ab
31 de janeiro 2024
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Bershka - Calça com defeito

Ganhei uma calça da marca, porém ela veio com defeito. A costura completamente torta. Fui pessoalmente à loja e informaram que., como não possuo fatura, não era…

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Rita Marques
Rita Marques
29 de janeiro 2024
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Bershka - Processada devolução da minha encomenda

No dia 4 de janeiro, fiz uma encomenda on-line na Bershka. No dia seguinte, recebi um e-mail a informar-me que parte dessa encomenda já tinha saído do armazém,…

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Dora Mendonça
Dora Mendonça
19 de janeiro 2024
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Bershka - Atendimento deplorável - bershka homem vasco da gama

Pelas 20h35 do dia 17/01/2024, dirigi-me à v/ loja bershka de homem do vasco da gama, e não encontrando exposto um modelo de calças (calça 10001240-0546501980034)…

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