Body Concept - Nova reclamação

Maria ruas apresentou a reclamação

28 de maio 2021

Acordei fazer com a clínica fazer um tratamento de rosto que ficaria em 525 € mais cerca de 120 euros de produtos da marca deles.
Hoje dia 27 exigiram me o pagamento do restante valor de 262€ com 7 sessões efectuadas faltando ainda mais 7. Dado que não vejo nenhuma alteração na pele recusei me a pagar o restante pelo que me disseram que a marcação do dia 31 estava cancelada. O atendimento da pessoa da recepção que penso ser o dono da clínica foi muito inconveniente porque pedi as facturas com contribuinte e disse que não passava se não pagasse o remanescente.

Data de ocorrência: 28 de maio 2021

BodyConcept

2 de junho 2021

Exmo. Sra. Maria Glória Sá Ruas,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na BodyConcept não tenha correspondido às suas expetativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactado através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
BodyConcept

Maria ruas avaliou a marca

24 de julho 2021

Vivemos numa sociedade de * PROIBIDO *

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida