Performance da Marca
10.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,3%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,8%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
Estações de Serviço
1 Galp 91
2 Prio Energy 84.2
3 Repsol 79.1
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BP10.6
BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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BP - Publicidade enganosa

Sem resolução
1/10
Maria Pereira
Maria Pereira apresentou a reclamação
25 de novembro 2023
BP, ARCOZELO, VILA NOVA DE GAIA. Para gastar os 6 euros em combustível, adquiridos no pingo doce em compras, fui obrigada a meter 16 litros, para poder descontar os 6 euros, quando no site diz para descontar os 6 euros só sou obrigada a meter no mínimo 24 euros a 27 euros, fui informada no posto que tinha de meter os 16 litros independentemente do valor do combustível o que me obrigou a gastar mais de 27 euros se quiz descontar os 6 euros ,estamos perante uma fraude e publicidade enganosa fui vítima de burla por parte da BP.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2023
Maria Pereira
11 de dezembro 2023
Aguardo resposta!!!!
Maria Pereira
25 de dezembro 2023
Continuam sem dar qualquer resposta, perderam 2 clientes!!!!!!!
Maria Pereira
Maria Pereira avaliou a marca
22 de janeiro 2024

Não merecem qualquer comentário, nem sequer são dignos de recomendaçoes positivas nota 000

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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