Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Textiles Y Confecciones Brownies, S.L.
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Brownie - Mau atendimento

Aguarda resposta
Maria Beatriz Lucas De Almeida Da Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Após a compra de uma mala na loja, a mala para além de se ter danificado duas vezes num espaço de 5 meses, o atendimento foi bom por parte da lojista que me estava a atender. Contudo, uma outra lojista desta empresa meteu-se na situação e tratou-me por "amor" e fez referencias bastante desapropriadas. Acho inadmissível o comportamento desta lojista numa loja tao conceituada como a brownie.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
Maria Beatriz Lucas De Almeida Da Silva
Maria Silva está a aguardar resposta da marca
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