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Cabify - Tenho várias cobranças numa só viagem

Sem resolução
Margarida Luís Nogueira
Margarida Nogueira apresentou a reclamação
31 de julho 2019
Fiz uma viagem de Algés a Linda-a-Velha por volta das 3h13 da manhã e pedi ao condutor se poderia deixar uma amiga pelo caminho (em miraflores, ficava em percurso). Como o condutor não seguiu o caminho que lhe indiquei, fez um pequeno desvio. Chegamos ambas a casa e correu tudo bem.
No dia seguinte, quando acordei, verifiquei que me foi cobrada a minha viagem até Linda-a-Velha às 3h13 + uma viagem de algés até à casa desta mesma minha amiga, que ficava em caminho, sendo que está foi cobrada às 05:41
Data de ocorrência: 31 de julho 2019
Cabify
5 de agosto 2019
Olá Margarida,

Após verificar o seu caso, por um tema de proteção de dados, respondemos diretamente ao seu e-mail que está vinculado à Cabify.

Qualquer dúvida, por favor disponha, estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Margarida Nogueira
5 de agosto 2019
Responderam? E que não recebi nada.
Cabify
10 de novembro 2019
Olá Margarida,

Foi respondido no protocolo numero 17477564.

Atentamente,
Margarida Nogueira
10 de abril 2020
Não houve qualquer tipo de resolução do problema.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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