CaixaBank Payments and Consumer
CaixaBank Payments and Consumer
Performance da Marca
59.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
32,7%
Taxa de Solução
73,9%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25,4%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
...
CaixaBank Payments and Consumer59.5
CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., S.A
Filtrar por:
Rita Tavares
Rita Tavares
17 de agosto 2023
Resolvida
CaixaBank Payments and Consumer - Pedido de contacto

Tenho mensalidades em atraso referentes ao cartao ikea, ligo para todos os contactos que aparecem no google e nenhum esta ativo. Ligo para o ikea que diz ser com…

Resolvida
Maria Otília lopes
Maria lopes
2 de outubro 2022
Resolvida
9/10
CaixaBank Payments and Consumer - Devolução de valor

Foi me cobrado um valor indevidamente estou a aguardar a devolução do mesmo conforme me foi dito pelo telefone mas nada de ser efectuado se fosse eu a dever já…

Resolvida
9/10
Helder Rainha
Helder Rainha
1 de agosto 2022
Resolvida
10/10
CaixaBank Payments and Consumer - Fraude

Apresentei queixa por desconto indevido de 31,99€, por empresa que desconheço e que consegui identificar como sendo uma empresa de acompanhantes de luxo de Lisboa.Não…

Resolvida
10/10
Roberto Mendes
Roberto Mendes
15 de junho 2022
Resolvida
6/10
CaixaBank Payments and Consumer - Liquidação crédito e cancelamento do cartão simplesmente penoso

Após alteração de banco, tentei alterar a o IBAN associado ao cartão mas o processo é meio burocrático e decidi liquidar o valor total que tinha em dívida e cancelar…

Resolvida
6/10
Bruno Gomes
Bruno Gomes
11 de junho 2022
Resolvida
8/10
CaixaBank Payments and Consumer - Banco de portugal (central de responsabilidades)

Venho por este meio apresentar a minha reclamação. Esta entidade financeira tem um cartão de crédito, junto com a Fnac. Ao abrir conta cliente, foi-me apresentado…

Resolvida
8/10
Eduardo Campos
Eduardo Campos
28 de maio 2022
Resolvida
1/10
CaixaBank Payments and Consumer - Cartão ikea recusado "solvabilidade"

No dia 18.05.2022, tentei fazer o cartão ikea pela Internet, sem sucesso, dirigi-me a loja de loures e o funcionário informou que é impossível fazer. já temos um…

Resolvida
1/10
Vanda Fernandes
Vanda Fernandes
23 de maio 2022
Resolvida
CaixaBank Payments and Consumer - Recusa de crédito

No dia 21 desloquei me ao Ikea para efetuar ativação de cartão de credito Ikea que é propriedade do Caixa Bank. O funcionário preencheu a ficha de adesão na qual…

Resolvida
Miguel
Miguel
20 de maio 2022
Resolvida
4/10
CaixaBank Payments and Consumer - Recusa de crédito inexplicável

Desloquei-me a loja IKEA no dia 19 de Maio para efectuar uma compra no valor de cerca de 900 euros com a ideia de usar a modalidade sem juros. Após ter tentado…

Resolvida
4/10
Maria Dias Rodrigues
Maria Rodrigues
16 de abril 2022
Resolvida
CaixaBank Payments and Consumer - Falta de referências de pagamento

Estou muito insatisfeita pois quando existe alguma irregularidade com o pagamento, em vez de enviarem automaticamente uma referência de pagamento para procedermos…

Resolvida
Gilda Lopes
Gilda Lopes
1 de abril 2022
Resolvida
10/10
CaixaBank Payments and Consumer - Débito direto efetuado após cancelamento do cartão FNAC

Bom dia, Recebi um mail da Fnac a indicar a renovação do cartão FNAC. Como não estava interessada, imediatamente enviei e-mail a pedir para cancelar o cartão e…

Resolvida
10/10