Castro Electrónica
Castro Electrónica Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Castro Electrónica, Lda
  • Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!

    Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
    Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.

    Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.

    Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.

  • 222 011 310
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
    4535-217 Mozelos

    Rua Alexandre Herculano, 89
    4000-054 - Porto
  • info@castroelectronica.pt
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Artur Vieira
Artur Vieira
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Castro Electrónica - Compra online em nome de empresa

Comprei uma camara de vigilância Hikvision no qual nos enganamo-nos por nao pessuir PoE que o gravador que já está instalado na nossos instalações está adaptado…

Resolvida
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Jose Manuel Ferreira Domingues
Jose Domingues
3 de abril 2024
Resolvida
1/10
Castro Electrónica - Recusa de pagamento de portes de devolução de artigo com especificações trocadas no site de vendas

Informo que pretendo eliminar esta reclamação e retiro tudo o que nela foi dito, porque tomou proporções indesejadas para todos.

Resolvida
1/10
Nádia Jacinto
Nádia Jacinto
3 de abril 2024
Resolvida
1/10
Castro Electrónica - Encomenda nunca foi enviada

Encomenda 1247752 realizada dia 20/03, nunca cheguei a receber. Já passaram os 10 dias uteis de disponibilização de um dos artigos e mesmo assim não foi enviado.…

Resolvida
1/10
ROBERTO NEVES CRUZ
ROBERTO CRUZ
3 de abril 2024
Resolvida
10/10
Castro Electrónica - Cancelamento do pagamento no meu cartão de crédito., referente a encomenda 1250610 cancelada

No dia 25/03/2024 fiz uma compra de uma Coluna JBS charge 5, no valor de 146,20 euros e 3 vezes, a qual em 28/03/2024, solicitei o cancelamento, que foi cancelada,…

Resolvida
10/10
José Atabão
José Atabão
25 de março 2024
Resolvida
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Castro Electrónica - Reclamação artigos em falta v/factura nº120815

no dia 27/11/2023, foi efetuada uma encomenda no website www.castroelectronica.pt com o numero 1159740 que deu origem à V/factura recibo ONL nº 120815 - 28/11/2023;…

Resolvida
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Davide Pereira
Davide Pereira
21 de março 2024
Resolvida
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Castro Electrónica - Entregas

No passado dia 19/03 comprei uma maquina de lavar na Castro Electronica, aquando da aquisição da mesma tinha prazo de entrega no dia seguinte apesar de ser previsto,…

Resolvida
3/10
Daniel Alves
Daniel Alves
19 de março 2024
Resolvida
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Castro Electrónica - Produto sem especificações - não aceitam devolução

Comprei uma impressora de etiquetas com o número de Encomenda ONL nº1229991 realizada a 26.02.2024. No site não havia qualquer informação a especificar que as etiquetas…

Resolvida
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André Gomes
André Gomes
19 de março 2024
Resolvida
7/10
Castro Electrónica - Entrega de produto danificado

Efetuei uma compra online, 1228416, que foi entregue por uma transportadora. Aquando a receção da encomenda a embalagem apresentava-se em boas condições.adanificada.…

Resolvida
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Ana Severino
Ana Severino
16 de março 2024
Sem resolução
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Castro Electrónica - Passadeira elétrica

A Passadeira Elétrica que me foi vendida avariada não tem assistência da marca. A Castro Eletrónica não me informa quem presta garantia do produto. Nunca consegui…

Sem resolução
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Andre
Andre
13 de março 2024
Resolvida
5/10
Castro Electrónica - Recebimento mercadoria avariada

Comprei uma TV dia 15/02/24, paguei uma taxa a mais de embalagens frágeis e no decorrer da entrega a própria transportadora NACEX registrou uma ocorrência de embalagem…

Resolvida
5/10