Castro Electrónica
Castro Electrónica Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Castro Electrónica, Lda
  • Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!

    Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
    Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.

    Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.

    Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.

  • 222 011 310
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
    4535-217 Mozelos

    Rua Alexandre Herculano, 89
    4000-054 - Porto
  • info@castroelectronica.pt
Filtrar por:
Júlia
Júlia
12 de abril 2024
Resolvida
Castro Electrónica - Encomenda não entregue

Escrevo-lhe com o intuito de expressar minha insatisfação e preocupação diante do atraso significativo na entrega do produto adquirido através da Castro Eletrônica,…

Resolvida
Artur Vieira
Artur Vieira
8 de abril 2024
Resolvida
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Castro Electrónica - Compra online em nome de empresa

Comprei uma camara de vigilância Hikvision no qual nos enganamo-nos por nao pessuir PoE que o gravador que já está instalado na nossos instalações está adaptado…

Resolvida
1/10
Gonçalo Pinto
Gonçalo Pinto
8 de abril 2024
Resolvida
Castro Electrónica - Aquisição de central de intrusão

No dia 20 de Março, adquiri uma central de intrusão, para instalação no meu negócio. Apesar das minhas dúvidas sobre a mesma aquisição acabei por avançar para a…

Resolvida
Jose Manuel Ferreira Domingues
Jose Domingues
3 de abril 2024
Resolvida
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Castro Electrónica - Recusa de pagamento de portes de devolução de artigo com especificações trocadas no site de vendas

Informo que pretendo eliminar esta reclamação e retiro tudo o que nela foi dito, porque tomou proporções indesejadas para todos.

Resolvida
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Nádia Jacinto
Nádia Jacinto
3 de abril 2024
Resolvida
1/10
Castro Electrónica - Encomenda nunca foi enviada

Encomenda 1247752 realizada dia 20/03, nunca cheguei a receber. Já passaram os 10 dias uteis de disponibilização de um dos artigos e mesmo assim não foi enviado.…

Resolvida
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ROBERTO NEVES CRUZ
ROBERTO CRUZ
3 de abril 2024
Resolvida
10/10
Castro Electrónica - Cancelamento do pagamento no meu cartão de crédito., referente a encomenda 1250610 cancelada

No dia 25/03/2024 fiz uma compra de uma Coluna JBS charge 5, no valor de 146,20 euros e 3 vezes, a qual em 28/03/2024, solicitei o cancelamento, que foi cancelada,…

Resolvida
10/10
Daniela Lopes Catrinque
Daniela Catrinque
2 de abril 2024
Resolvida
Castro Electrónica - Frigorífico danificado

O frigorífico foi comprado pelo site da Castro Electrónica no dia 23/03 no sábado. Entretanto já havia sido comprado também no site uma máquina de lavar roupa.…

Resolvida
Sérgio
Sérgio
1 de abril 2024
Resolvida
Castro Electrónica - Falta de ética e profissionalismo

Coluna portátil custou 32 euros com portes, nunca se encontrou a funcionar corretamente, pediram para editar um vídeo explicativo, preencher formulário RMA, burocracias…

Resolvida
José Atabão
José Atabão
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Castro Electrónica - Reclamação artigos em falta v/factura nº120815

no dia 27/11/2023, foi efetuada uma encomenda no website www.castroelectronica.pt com o numero 1159740 que deu origem à V/factura recibo ONL nº 120815 - 28/11/2023;…

Resolvida
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Catarina
Catarina
25 de março 2024
Resolvida
Castro Electrónica - Demora na devolução

Bom dia, A minha airfyre fundiu um Led, sendo que enviei para a garantia no passo dia 08/02. Receberam o produto e dia 07/03 recebo email com a indicação de que…

Resolvida