CELEIRO - Má gestão e desinteresse pelas encomendas do cliente

Fui cliente habitual desta loja e encomendava todas as semanas 2 vezes pão na loja Celeiro do Amoreiras. Entretanto nas duas últimas vezes que visitei a loja não pude levantar a encomenda e os funcionários tinham o meu nº telemóvel há muito tempo para me avisarem no caso da encomenda não chegar o que acabou por não acontecer nessas duas últimas visitas à loja. Os funcionários não me deram nenhuma explicação válida sobre o sucedido e nem pediram desculpa nem quiserem recompensar o cliente pelo transtorno causado. Não é nada agradável um cliente perder tempo e dinheiro para se deslocar a uma loja para buscar a sua encomenda e sair de lá de mãos a abanar sem qualquer explicação razoável por parte dos funcionários da loja. Tinham o meu telemóvel e podiam ter deixado sms ou telefonar, mas não se preocuparam-se sequer em fazer isso. Essa atitude só demonstra uma má gestão das encomendas dos clientes habituais e pouco interesse em manter os clientes fidelizados de futuro.