Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa
Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa
Performance da Marca
15.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa, E.P.E
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Miguel Neto
Miguel Neto
15 de dezembro 2023
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5/10
Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Demora no atendimento

No dia de ontem pelas 23:50 recorri à Urgência do Hospital de Penafiel em virtude de me ter surgido uma dor nas costas o que me originava falta de ar. Após triagem…

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Beatriz Pereira
Beatriz Pereira
6 de setembro 2023
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Má prestação de serviço

No passado dia 4/8/2023 dei entrada no Serviço de Urgência de Ortopedia do Centro Hospitalar Tâmega e Sousa (Penafiel) no qual me foi diagnosticada uma fratura…

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Marta Alves
Marta Alves
6 de maio 2023
Resolvida
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Meu registo clínico

Estou a espera ha mais de 1 mes,preciso do meu registo clínico pra resolver a minha situação e até agora nada.

Resolvida
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Maria Margarida Nogueira Loureiro
Maria Loureiro
22 de novembro 2022
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Reclamação por alta de utente

Exclusão de utente

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Arminda Correia
Arminda Correia
2 de março 2022
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Reclamo também o direito à dignidade humana com que têm que ser tratadas

Venho por este meio, demonstrar o meu descontentamento, relativo ao episódio que aconteceu entre o dia 28/02 e 01/03, em que me dirigi ao serviço de urgência, com…

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Ana Monteiro
Ana Monteiro
19 de agosto 2021
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Mau tratamento e falta de assistência aos utentes

A minha mãe está internada no hospital de Penafiel na ala dos avc's, piso 9 e eu venho reclamar mais uma vez a vergonha que é aquele serviço. Nunca vi um atendimento…

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Silvia Mota
Silvia Mota
16 de setembro 2020
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Alta de doente sem estar vestida

a minha tia de nome Emilia da Conceição Sousa Ferreira esteve internada no Hospital de Amarante, na Ala A, desde o dia 3 de Setembro ao dia 15 de Setembro. Após…

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Gustavo Jorge Silva Ramalho
Gustavo Ramalho
21 de julho 2020
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Falta desinfetante urgência

Bom dia , venho por este meio mostrar a minha indignação pois ao chegar às Urgências desde a de Ginecologia / Obstetrícia até a Urgência normal não encontrei um…

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Gorete Costa
Gorete Costa
7 de janeiro 2020
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Proteção dados clínicos

A Dra (*), em plena zona de urgência e após lhe ter pedido informações médicas sobre a minha pessoa e ter respondido que já tinha falado com o meu marido. Deu-me…

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João Alexandre Pacheco
João Pacheco
13 de março 2017
Resolvida
10/10
Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Cirurgia

O meu pai foi operado ao joelho , passado 4 dias foi mandado para casa , teve alta as 10:00h entretanto fizeram RX pois manda o protocolo, para ver se estava tudo…

Resolvida
10/10