Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
24%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Estações de Serviço
1 Galp 90.6
2 Prio Energy 83.8
3 Repsol 78.8
...
Cepsa20.1
Portuguesa Petróleos, S.A
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Andreia
Andreia
19 de julho 2023
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Cepsa - SA Auto Centro de Lavagem - Funcionário partiu peça do carro durante a lavagem e não se responsabilizaram

No passado dia 10 de julho pelas 11h30 a minha esposa esteve local acima indicado para lavagem exterior e manual do seu automóvel. Durante o processo de secagem,…

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Valentim Coelho Silva
Valentim Silva
3 de junho 2023
Resolvida
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Cepsa - Não entrga de panela eletrica de 8 litros

comprei uma panela eletrica com varias funções paguei por Mb já deveria ter recebido e nada no valor de 99.99 já tentei contactar e nada o nº de telefone que tenho…

Resolvida
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Telma Andrade
Telma Andrade
27 de abril 2023
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Cepsa - Aplicação péssima

Ontem dirigi-me à bomba de gasolina e como sempre, usei o meu cartão para obter desconto. Qual o meu espanto quando a colaboradora indica que o cartão vai deixar…

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Rui Gonçalo Saraiva
Rui Saraiva
22 de abril 2023
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Cepsa - Cartão de pontos

A Cepsa Gow é, a nova forma em cartão de acumular saldo, inventada pela Cepsa para os seus clientes. Os Clientes não querem saber se o posto de abastecimento da…

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Luis Jesus
Luis Jesus
22 de janeiro 2023
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Cepsa - Péssimo serviço de lavagem

Hoje fui à unidade da Azinhaga das Galhardas comprei uma lavagem de 4,50 €. Demorei cerca de 30 min, para iniciar a minha lavagem sendo o 3° carro. A máquina estava…

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José Eliseu
José Eliseu
20 de dezembro 2022
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Cepsa - Cepsa - mau serviço prestado

No dia 28/11 pelas 14 horas, dirigi-me ao posto de abastecimento "Cepsa" na Abrunheira, na Zona Industrial da Abrunheira Lote 13, a fim de lavar a minha viatura…

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Jose
Jose
16 de outubro 2022
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Cepsa - Erro na bomba

dia 15 de outubro de 2022 fui abastecer na bomba cepsa do hospital de São João no Porto 30 euros de gasóleo optima na bomba 2. Fiz pré-pagamento na bomba e mal…

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Antonio Prates
Antonio Prates
8 de outubro 2022
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Cepsa - Publicidade enganosa

Recentemente a cepsa fez uma campanha que ao abastecer se ganhava pontos onde depois se poderia trocar por bens ou serviços .assim sendo já tinha os pontos necessários…

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Ubaldo Castro
Ubaldo Castro
30 de setembro 2022
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Cepsa - Falta de resposta

É lamentável não haver uma resposta de vossas excelências a uma questão levantada devido a um concurso feito pela vossa marca.

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eduardo rodrigues
eduardo rodrigues
26 de setembro 2022
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Cepsa - Concurso apostos para ganhar

TENHO 650 PONTOS NO CONCURSO NA CEPSA,APOSTOS PARA GANHAR. DESDE 2 DE JULHO QUE QUERO FAZER A ENCOMENDA DO PRÉMIOS, E NUNCA OS TÊM DISPONIVEIS...CERCA DE 3 MESES…

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