Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
24%
Média das Avaliações
28,2%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Estações de Serviço
1 Galp 91
2 Prio Energy 84.4
3 Repsol 79.2
...
Cepsa20.7
Portuguesa Petróleos, S.A
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Filtrar por:
Dr Jose Neves ThD
Dr ThD
11 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Cepsa - Abastecimento c/ recusa de desconto / credito de valor ou pontos na covilha

Exmos. Srs, Visitando o Hopsital da Covilha onde se encontra a minha Mae de 90 anos recuperando de uma pneumonia e gripe A parei no posto de abastecimento da Cepsa…

Resolvida
1/10
João Carlos
João Carlos
3 de fevereiro 2024
Resolvida
Cepsa - Perda de pontos

Houve várias vezes em que nem abasteci e fiquei sem os pontos do cartão, sendo que na aplicação aparece pago com os pontos. Já questionei a linha de apoio em que…

Resolvida
Luís Miguel Sira dos Barros
Luís Barros
21 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Cepsa - Promoção cepsa gow

Venho por este meio reclamar da promoção CEPSA Gow em que se abastecer 2 vezes 30€ ganha se 5€ em saldo. Essa Promoção é enganosa coloquei 30€ e tal poucos de Euros…

Resolvida
8/10
Carla Manuela Lino Costa
Carla Costa
10 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Cepsa - Campanha para ganhar 5€ não foi feita

No passado dia 6 pus 30€ em combustível na estação da cepsa na venda do alcaide para ganhar os 5€ em saldo. Usei a APP. Qual não é o meu espanto quando verifico…

Resolvida
1/10
Nuno
Nuno
22 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Cepsa - Modo funcionamento e atitude da funcionária

Exmo(s), Sr(s), Devido ao espaço de escrita do livro de reclamações ser reduzido para a reclamação que pretendo efetuar, venho por esta via comunicar o seguinte:…

Resolvida
7/10
Valentim Coelho Silva
Valentim Silva
3 de junho 2023
Resolvida
3/10
Cepsa - Não entrga de panela eletrica de 8 litros

comprei uma panela eletrica com varias funções paguei por Mb já deveria ter recebido e nada no valor de 99.99 já tentei contactar e nada o nº de telefone que tenho…

Resolvida
3/10
João Couto
João Couto
17 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Cepsa - A postos para ganhar?

Já não é a 1ª vez que informo que a V/campanha (A Postos para Ganhar) não está a corresponder, uma vez que de cada vez que tento usufruir a uma das vossas ofertas,…

Resolvida
1/10
Lara Carvalho
Lara Carvalho
4 de novembro 2021
Resolvida
Cepsa - Mentira

Liguei para a Cepsa por volta das cinco horas para encomendar uma bilha de gás a senhora disse que aceitaria a minha encomenda e que me iriam trazer uma bilha de…

Resolvida
Miguel Pontes
Miguel Pontes
28 de outubro 2021
Resolvida
Cepsa - Pagamento em dobro

Fui ao posto de gasolina que normalmente vou com alguma frequência e fui a caixa pagar com o cartão multibanco 10 euros de gasolina e quando fui a ver o extrato…

Resolvida
João Nabo
João Nabo
5 de setembro 2020
Resolvida
Cepsa - Bombas da cepsa da a23 de abrantes um autêntico atentado à higiene

Venho por este meio efectuar o apontamento do meu desagrado relativamente aos sanitários de ambos os sexos nas bombas da cepsa no local A 23, Km 44, Sub-lanço Abrantes…

Resolvida