Performance da Marca
58.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,3%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria

ChefPanda - Falta de verdade da empresa

Resolvida
1/10
JOSE JACINTO CASTRO SILVA
JOSE SILVA apresentou a reclamação
6 de março 2024
Se o produto não foi entregue e no dia seguir como combinado com a pessoa que ia receber, não compareceram.
Por isso, devem restituir o dinheiro no valor de 40 eurosne 64 cêntimos
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024
ChefPanda
8 de março 2024
Boa tarde José,

Conforme referimos anteriormente, foi contratada uma entrega entre as 14h e as 18h. A equipa esteve na morada exatamente às 16h09 ao qual a resposta da destinatária foi que não estaria na morada o dia todo. A empresa ChefPanda não pode ser responsabilizada por não estar ninguém para receber a encomenda. Posteriormente foram apresentadas soluções para reentrega da sua encomenda.

Lamentamos não poder ajudar de outra forma
JOSE JACINTO CASTRO SILVA
JOSE SILVA avaliou a marca
20 de abril 2024

Empresa fantasma, site com marketing falso.....não se deixem enganar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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