ChefPanda - Reembolso

Susana Pereira apresentou a reclamação

16 de maio 2023

Continuo à espera do reembolso do valor 27,20€, referente a um bolo do meu aniversário que não cheguei a receber!Tive um dia quase todo à espera de o receber e no final a vossa colaboradora disse-me que o mesmo pode ter sido entregue a outro cliente!Além de me terem estragado o dia,fui obrigada a ter que comprar outro!E até agora ainda não recebi o reembolso!Uma vergonha!

Data de ocorrência: 6 de maio 2023

ChefPanda

17 de maio 2023

Boa tarde Susana,

Lamentamos a demora na devolução da sua encomenda e o ocorrido com a mesma no suposto dia de entrega. A devolução está em andamento e será feita esta semana sem falta.

Estaremos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

ChefPanda

24 de maio 2023

Bom dia Susana,

Confirmamos que a devolução já foi efectuda.

Com os melhores cumprimentos.

Susana Pereira avaliou a marca

2 de setembro 2023

Não foi fácil obter o reembolso,mas com muita insistência consegui

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador