Performance da Marca
58.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
71,8%
Taxa de Solução
59,8%
Média das Avaliações
35,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,9%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Grande Retalho
1 Globaldata 90.4
2 PcComponentes 87.2
3 Ondisc 83.2
...
Chiptec Informática58.6
  • 212329610
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Centro Empresarial do Montijo,
    Loja 19, 2870-500 Montijo
  • geral@chiptec.net

Chiptec Informática - Pedido de devolução de montante referente a pc gaming inutilizado por falta de transformador compatível

Sem resolução
1/10
Sofia Ferreira
Sofia Ferreira apresentou a reclamação
4 de janeiro 2021
O transformador avariou. Nov. 2019
Foi enviado om transformador incorreto.
Foi devolvido.
Estive 9 meses à espera do transformador correto.
O pc sempre inutilizado.
Depois de 9 meses, e de ter terminado a garantia, foi.me dito que não era possivel arranjar o referido transformador.
Já passou mais de um ano que me encontro sem pc.
Solicito a devolução do montante gasto no equipamento.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2021
Chiptec Informática
5 de janeiro 2021
Caro Cliente,
Asseguramos que estamos a analisar a sua questão, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Com os Melhores Cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Sofia Ferreira
Sofia Ferreira avaliou a marca
22 de setembro 2021

Nunca mais trabalharei com a chiptec

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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