Chronopost - Mais uma vez a encomenda não chegou!

Mais uma vez fiquei o dia inteiro á espera da encomenda que não chegou.
Dia 7 de maio recebi uma mensagem a informar que iria receber a minha encomenda dia 8 no período das 8h30/18h30, ou seja durante todo o dia fiquei á espera... Fui seguindo o percurso do distribuidor e perto das 16h30 deixei de conseguir seguir o percurso devido a uma anomalia operacional. Ora como já conheço bem a porcaria de serviço desta empresa e já estava a ver o filme todo, liguei para o apoio ao cliente e expus a situação. Ao telefone a senhora que me atendeu diz-me que a entrega estava prevista para o horário da tarde, e que ainda estava no tempo. Explico que me tinha sido dito que o horário era do dia todo e que a última vez que consegui ver o percurso o senhor estava bastante longe e que duvidava que ele fosse aparecer, até porque não era a primeira, nem a segunda nem a terceira vez que isto acontecia, aliás acontece sempre não entregarem no dia ou o distribuidor ligar-me a pedir se posso fazer 50 km para ir buscar algo que paguei para ser entregue á porta. Quando digo que não posso falam em modo de frete que então terei de esperar pois ainda estão longe, já chegaram a dizer que só vem no dia seguinte ou até já entregaram a outras pessoas que tiveram de me trazer a encomenda sem eu ter dado autorização para tal. Voltando a ontem a senhora pede-me para aguardar pois ia entrar em contacto com o colega. Passado um minuto volta á linha e diz que o colega não atende mas que vai deixar recado para a encomenda ser entregue até ao final do dia. Fiquei á espera até hoje de manhã e nem um telefonema a informar foram capazes de fazer.
Já liguei novamente hoje e já tenho mais um novo horário de entrega. Vamos ver se é cumprido ou não.
Por morar no interior não sou menos que ninguém. Se pago um serviço de entrega ele tem de ser feito com o mesmo rigor que é feito nas grandes cidades. É chato fazer muitos e muitos kms para entregar um pacote? Acredito que seja, mas são pagos para isso. Se vendem um serviço só tem de o cumprir. Talvez se começassem o serviço de entrega pelo destino mais afastado não lhes custasse tanto. Os distribuidores desta empresa não tem respeito nenhum pelo cliente.