Chronopost - Reclamação do serviço de entrega e apoio ao cliente

Fiz uma encomenda na Best Electronics que a expediu via Chonopost. Pedi para que a entrega fosse feita na empresa para não haver problema de não me encontrar disponivel. O estafeta chegou ao armazém da empresa, os colegas tentaram contactar-me a o gabinete não podendo eu atender de pronto. Pediram ao estafeta para aguardar 2 minutos para irem ao meu gabinete. O estafeta resolveu ir embora! No dia seguinte ao fazer o tracking verifico que a minha encomenda não está em distribuição. Ligo para o serviço de apoio ao cliente pelas 09:30 e ficam de dar resposta. Ligo novamente às 11:30 dizem que vão tentar contactar com distribuição e que me informam e nada voltam a dizer. Tenho de ligar novamente pela 16:00 para me dizerem que não vai ser possível entregar encomenda! Esta empresa presta um serviço miserável! Se voltar a fazer comprar se fizerem entrega por esta empresa anulo de pronto a encomenda para evitar problemas.