Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,7%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,4%
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DPD - 411 anomalia operacional

Resolvida
Ricardo Pinto
Ricardo Pinto apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Bom dia, fiz uma encomenda a partir da MiShop no dia 30/05/2020, estava tudo bem, a DPD fez o pickup do produto que eu comprei, ontem deu entrada no armazém segundo o Live Tracking da DPD.
Hoje de manhã reparei que deu outra entrada às 4 da manhã e às 7 da manhã o estado da ecomenda dizia ''Anomalia Operacional''.

Gostava de saber a que se deve este incidente e como é que poderá ser resolvido, e, se isso irá atrasar a entrega.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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