DPD - A transportadora mais inútil de sempre

A DPD devia fechar as portas definitivamente de tão inútil que é. Nunca na minha vida conheci alguém da DPD, porque se recusaram a vir à minha zona (nunca tive tal problema com nenhuma outra transportadora). Encomendas para serem entregues, não são. Vai diretamente para o ponto pick-up, o que durante a pandemia, é absolutamente inadmissível visto que estamos todos cá em casa, mas a DPD insiste em dizer que estou "ausente" quando na realidade nem vieram. Desta vez a situação complicou-se. Nunca vieram a minha casa e agora que preciso de fazer uma devolução (DPD é a transportadora da Mango, pelo que não tenho escolha) é todos os dias a mesma fantochada do estar "ausente". Já passou uma semana e ainda não vieram fazer a recolha. Tenho de ligar todos os dias para a Mango para fazer novo agendamento de recolha e, como sempre, não vêm. O apoio ao cliente da Mango tem sido impecável a tentar resolver a vossa inútilidade. Cansada disto fui levar a encomenda ao ponto pickup para irem buscar (fui ás 10h da manhã) pelo que me disseram que já estiveram lá ás 9h da manhã e já não iam aparecer mais e nem sabem se conseguem aceitar a encomenda porque é uma devolução que deve ser recolhida em casa! Ou seja, estou entre a espada e a parede. Não vêm buscar, nem posso entregar a ninguém. A cereja no topo do bolo é dizerem ainda que não podem ligar ao cliente para tentar resolver a situação. Como já é de esperar, ligar ou não ligar ao apoio ao cliente da DPD, vai dar ao mesmo. Façam um favor ao mundo e façam uma das duas coisas: atinem e comecem a ser mais profissionais ou fechem as portas.