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DPD Portugal, SA

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Correio Postal e Expresso

Telefone: 218546000

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Lote 10 - Olivais Sul
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E-mail
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DPD - Encomenda com o track 09677178010219m

Resolvida
40474720
99
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luis cunha apresentou a reclamação

esta descrição fala por si , umas lentes de contacto :
403 2020/05/19 20:36 Retorno armazém (pára AEP)
001 2020/05/19 18:07 Entregue no Ponto pela chronopost
706 2020/05/19 08:24 Horário de entrega enviada ao destinatário
OFD 2020/05/19 08:06 Em distribuição Ver Mapa
402 2020/05/18 20:26 Retorno armazém para entrega
001 2020/05/18 16:41 Entregue no Ponto pela chronopost
706 2020/05/18 08:04 Horário de entrega enviada ao destinatário
OFD 2020/05/18 07:45 Em distribuição Ver Mapa
402 2020/05/15 19:57 Retorno armazém para entrega
505 2020/05/15 18:49 Destinatário fechado Ver Mapa
706 2020/05/15 08:04 Horário de entrega enviada ao destinatário
OFD 2020/05/15 08:00 Em distribuição Ver Mapa
PEC 2020/05/14 20:17 Entrada em armazém Ver Mapa
COL 2020/05/14 17:57 Pickup
28 Mai2020
DPD adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Luis Cunha,

Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.

Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal

01 Ago2020
DPD adicionou uma resposta

Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.

No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.

Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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