DPD - Encomenda enviada no dia 21/03/2023 desde do dia 22/03/2023 está em "passagem por hub"

Nuno Ferreira apresentou a reclamação

30 de março 2023

Efetuei uma devolução de uma encomenda no dia 21/03/2023 e estamos no final do dia 30/03/2023 e a encomenda continua bloqueada desde o dia 22/03/2023 com a mensagem " passagem por HUB ".
Não entendo o que se está a passar e tenho urgência na devolução...

Data de ocorrência: 30 de março 2023

DPD

30 de março 2023

“Exmo.(a) Sr.(a)Nuno Ferreira,

Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 90942923 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”

Nuno Ferreira avaliou a marca

1 de abril 2023

Competente nos serviços prestados

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida