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DPD Portugal, SA
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DPD - Encomenda perdida
Resolvida
David Maciel apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2021
Uma encomenda feita por mim no El Corte Inglês que seguiu para a DPD dia 24 de Fevereiro de 2021, encontra-se perdida visto que num dia perguntei se sabiam onde tava a encomenda e disseram que tava no armazém, no outro já não estava no sistema.É muito estranho, gostaria que me fosse facultada informações importantes. Vivo nos Açores, em São Jorge.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2021
26 de fevereiro 2021
“Exmo.(a) Sr.(a)David Maciel,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 56178921 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 56178921 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
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