Clubefashion - Burla nunca recebi o que já paguei

José Coelho apresentou a reclamação

8 de janeiro 2024

Boa tarde,

Venho por este meio mais uma vez reportar a burla que estou a sofrer.

Fiz o pedido de 2 discos hdd em novembro de 2023.

Os discos ja foram pagos e nunca me chegou nada.
Tenta-se abrir reporte no site deles e esta sempre a dar erro.
A encomenda aparece no site como entregue, mas nunca recebi tracking e a resposta que tenho por parte do site é muito vaga.

Quero a devolução do meu dinheiro o mais rápido possível, já andamos nisto a mais de 2 meses.

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024

Clubefashion

10 de janeiro 2024

Estimado Cliente,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo causado com esta situação.
Informamos que a sua encomenda é marketplace, pelo que, a loja em questão terá de regularizar a situação.
Temos indicação que o processo de reembolso foi iniciado a dia 09-01-2024.

Algum assunto adicional, por favor, indique.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

José Coelho avaliou a marca

12 de janeiro 2024

Depois de muita luta, foi me reembolsado o dinheiro. Melhores Cumprimentos

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador