Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 100
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 86.1
...
Clubefashion74.3
Circunland, SA.

Clubefashion - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Isabel Costa
Isabel Costa apresentou a reclamação
21 de dezembro 2023
Não recebi a encomenda 5438726-A e verifico que no seguimento da entrega da MRW (tractingg number 03811F174491), foi entregue na localidade de Santa Maria da Feira!!!
Não consigo comunicar com a Clubefashin de forma nenhuma, nem mesmo com a MRW.
Como é isto possível?
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
Clubefashion
21 de dezembro 2023
Estimado cliente,

Informamos que o serviço de apoio ao cliente marketplace entrará em contacto com mais indicações.

Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion
Isabel Costa
21 de dezembro 2023
A situação não está resolvida.
Fiz a encomenda de artigos para oferecer no Natal e nada recebi nem sei quando vou receber.
Isabel Costa
Isabel Costa avaliou a marca
9 de janeiro 2024

Muito mau

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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