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Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
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Clubefashion - Falta de profissionalismo
Sem resolução
1/10
Daniela apresentou a reclamação
5 de maio 2015
Há 4 anos que faço compras neste site e até hoje não tinha razões de queixas. Mas eis que desde Janeiro do presente ano tento entrar em contacto com a empresa através dos meios que nos disponibilizam e sem sucesso. Tenho duas encomendas em atraso, créditos por reaver devido a devoluções e encomendas apagadas do histórico como se nunca tivessem existido.
Data de ocorrência: 5 de maio 2015
2 de novembro 2015
Bom dia Daniela Ramos,
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, apesar do processo referente ao seus reembolsos já se encontrar regularizado.
Existe ainda assim uma encomenda que nos refere que está disponível para levantamento.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Melhores Cumprimentos,
Clubefashion
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, apesar do processo referente ao seus reembolsos já se encontrar regularizado.
Existe ainda assim uma encomenda que nos refere que está disponível para levantamento.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Melhores Cumprimentos,
Clubefashion
Daniela avaliou a marca
2 de janeiro 2019
nada a acrescentar
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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