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Circunland, SA.
-
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide - info@clubefashion.com
Clubefashion - Não cumprimento do contrato
Sem resolução
José Leal apresentou a reclamação
28 de maio 2014
Exmos Srs.
Efectuei uma compra através do site Clube Fashion, (* PROIBIDO *://www.clubefashion.com/).
Tendo efectuado o pagamento por cartão VISA. A entrega deveria chegar em 2 dias, no entanto, estranhando a demora tentei por diversos meios contactar a instituição, sem sucesso e recentemente; através de outras queixas aqui presentes tomei conhecimento de que o site se trata de uma burla.
Irei contactar a DECO e tentar reunir num fórum todos os lesados.
Grato pela vossa atenção
Melhores cumprimentos
José Ricardo Leal
Data de ocorrência: 28 de maio 2014
26 de junho 2014
Estimado cliente,
O ClubeFashion informa que a previsão de entrega do produto que encomendou não era de 2 dias ao contrário do que refere, mas sim de 14 dias conforme informação no momento da compra (compra a 19 de Maio com data de previsão de entrega a 2 de Junho com uma possível variação de 2 dias).
Mais informamos que logo após a solicitação do reembolso foi emitida uma Nota de Crédito para restituição do valor pelo mesmo meio de pagamento, tendo recebido o pagamento logo de imediato.
Obrigado,
ClubeFashion
O ClubeFashion informa que a previsão de entrega do produto que encomendou não era de 2 dias ao contrário do que refere, mas sim de 14 dias conforme informação no momento da compra (compra a 19 de Maio com data de previsão de entrega a 2 de Junho com uma possível variação de 2 dias).
Mais informamos que logo após a solicitação do reembolso foi emitida uma Nota de Crédito para restituição do valor pelo mesmo meio de pagamento, tendo recebido o pagamento logo de imediato.
Obrigado,
ClubeFashion
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde,
Estou em mãos com uma situação similar. Se quiser avançar com o contacto para a DECO, por favor informe-me que terei todo o gosto em participar e ajudar.
Cumprimentos,
Sofia Jorge
Obrigado Sofia Jorge
O meu email é jricardoleal@gmail.com. Apercebi-me que são muitos os lesados, pelo que pensei em criar uma sessão conjunta em Lisboa e arranjei uma sala na baixa de Lisboa para o efeito: mas estou com alguma dificuldade em contactar todos os interessados, talvez o Portal da Queixa pudesse colaborar na divulgação desta reunião: https://www.facebook.com/groups/1507462379475251/
Boa tarde.
Uma vez que me encontro numa situação semelhante, estou interessada em participar no grupo que propõe. Apesar de não ser de Lisboa, estou disposta a deslocar-me com o objectivo de tentar resolver esta situação fraudulenta.
Cordialmente,
Cristina Mendes
Boa tarde José,
Encontro-me numa situação idêntica, no entanto eu efectuei duas encomendas de calçado, foram as duas pagas e facturadas e só me entregaram uma já para não falar que demoraram quase 2 meses a chegar, foram inúmeros os emails que já enviei, telefone com eles é para esquecer, de forma que terei todo o gosto em participar e fazer com que estas situações não voltem acontecer o que pelo que me dei conta é muito usual com o Clubfashion.
Atentamente,
Catarina Faroa
Boa tarde, existe também um grupo no facebook de pessoas lesadas pelo clube fashion: https://m.facebook.com/groups/1507462379475251/
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