Clubefashion - Venda de produtos contrafeitos

Desde julho deste ano que ando com reclamações com o Clubefashion devido a um relógio da Michael Kors rosa dourado que começou a alterar a cor (para esverdeado) passado um mês de uso, pontual. O relógio foi para análise, para a morada que a Clubefashion me enviou, devolvendo-me o artigo passado um mês com um post-it a dizer que não havia nada a fazer. Depois de outra reclamação, enviaram um relatório por e-mail que descrevia "mau uso e/ou uso de produtos corrosivos que alteraram a cor do relógio". Contudo, não me souberam explicar como é que os elos que foram retirados antes de começar a usar o relógio (porque o mesmo era largo) também ficaram sem cor, quando estavam guardados na caixa. Não satisfeita, levei a uma loja oficial da marca no outlet de Vila do Conde, onde se comprometeram a enviar o relógio para o fabricante. Sem me admirar muito, recebo hoje o relatório a referir que o produto é CONTRAFEITO! A Clubefashion tinha referido que todos os produtos eram verdadeiros, mas parece que não é assim. Alguns poderão ser, mas o meu, no valor de quase 200.00 € não é. Este valor para produto contrafeito é demasiado elevado. Além disso, desresponsabilizaram-se e desvalorizaram completamente este assunto. É legal a venda de produtos falsificados pelo site?