Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 100
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 86.1
...
Clubefashion74.3
Circunland, SA.

Mgh Clubefashion - Ténis tonificantes encomendados e já pagos

Sem resolução
paula maria oliveira de sousa melo
paula melo apresentou a reclamação
27 de janeiro 2016

Bom Dia
Exmos Srs
Escrevo para vocês, pq já um tempo atras eles faziam isto e depois de muito tempo, comuniquei-vos o q se passava e eles ligaram-me logo a pedir desculpa e devolveram-me todo o dinheiro. Disseram q iam mudar de empresa , tipo isso e já ia correr tudo bem.
Apesar de ter prometido a mim mesmo q n lhes encomendaria mais nada, resolvi dar-lhes mais uma chance e aproveitava pq tenho um grande problema de coluna e esses ténis ajudavam no meu equilíbrio.
Infelizmente, está a acontecer o mesmo .
Contacto: 936136885
Agradecida pela atenção dispensada
Paula Melo - Porto

Data de ocorrência: 27 de janeiro 2016
Clubefashion
2 de fevereiro 2016
Cara Paula Melo,

Informamos que já lhe foi enviado email de modo a dar o melhor seguimento à sua exposição.

Obrigado,

Clubefashion
paula melo
3 de fevereiro 2016
Bom Dia

Não é verdade. N recebi nenhuma resposta! Apenas me disseram q receberia dia 30 de Janeiro. Sabem q dia é hoje?! 3 de Fevereiro!! Parem com mentiras e falcatruas!!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.