Cofidis
Cofidis Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
51,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
  • A Cofidis é uma empresa que pertence ao Grupo Cofidis Participations, um grupo financeiro de dimensão europeia, pioneiro no crédito à distância e conhecido há mais de 30 anos pela diversificação da sua oferta e dos seus serviços. Presente em Portugal desde 1996, a Cofidis conta com uma equipa dinâmica e multidisciplinar de cerca de 800 colaboradores que acompanha os clientes e parceiros numa relação sustentável e personalizada, tendo vindo a conquistar uma posição de referência na venda e gestão de crédito a particulares.

  • 217611890
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Natura Towers
    Rua Frederico George, Nº37
    1649-070 Lisboa
  • provedordocliente@cofidis.pt
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BARBARA FABRIS
BARBARA FABRIS
23 de abril 2024
Resolvida
8/10
Cofidis - Atraso em atualizar mapa de responsabilidade

Tive uma dívida que foi quitada em Novembro de 2023 e até hoje 23 de Abril de 2024 não atualizaram o meu mapa de responsabilidade. Já tentei ser atendida por telefone…

Resolvida
8/10
Ana Carolina Albano Matos
Ana Matos
18 de março 2024
Resolvida
8/10
Cofidis - Valores em dívida não comunicados

Fiz um empréstimo com a empresa Cofidis, este foi pago na sua totalidade em Dezembro 2023. Desde então não fui mais contactada pelos mesmos, até ao dia 12 de Março,…

Resolvida
8/10
Fábia Cristina Lima de Souza
Fábia Souza
7 de março 2024
Resolvida
9/10
Cofidis - Pagamento efectuado a mais

Já reclamei via email e não obtive resposta. Enviei um email dia 30 de Janeiro e até o presente momento não obtivemos um feedback sobre o reembolso referente ao…

Resolvida
9/10
Mónica
Mónica
28 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Cofidis - Crédito

Venho por este meio informar, que o meu sobrinho, sendo o ( 1 titular ) da compra de uma mota a crédito de 84 meses, e inclusive, vendeu essa mota às peças, informou…

Resolvida
9/10
paulo jorge rodrigues fernandes
paulo fernandes
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Cofidis - Penhora do meu ornado onde tento fazer um acordo com 2 créditos feitos na cofidis e agora não aceitam acordo

estou a dever 2 créditos a Cofidis mas tentei fazer um acordo em julho mas mandaram-me o plano mas não a entidade e referencia agora tentei junto dos mesmos fazer…

Resolvida
1/10
Marcelo
Marcelo
7 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Cofidis - Seguro

Sofri um acidente de viação no dia 01/07, acidente grave, estou de baixa até o momento e será por muito mais tempo. Tenho 2 contratos de créditos com a Cofidis,…

Sem resolução
1/10
VANIA CRISTINA BARBOSA PLAISANT GUIMARÃES
VANIA GUIMARÃES
27 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Cofidis - Financiamento

Negaram outro financiamento pela Cofidis Pay, na clinica Bambuse O anterior foi de 2023, pago antecipadamente, também na Bambuse. Dizem que a negativa é sigilosa!?!?!…

Resolvida
1/10
VANIA CRISTINA BARBOSA PLAISANT GUIMARÃES
VANIA GUIMARÃES
26 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Cofidis - Negativa do financiamento sem motivo

Mais uma vez retorno com reclamação a esta empresa. Fiz um financiamento há um ano atrás pelo Cofidis pay e foi tudo aprovado. No ano de 2023. Paguei até parcelas…

Resolvida
1/10
Palmira Matos
Palmira Matos
25 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Cofidis - Penhora de ordenado indevida

Tive um crédito com esta financeira, o qual foi liquidado à seis meses atrás. No dia 22 de Janeiro fui surpreendida com uma notificação de penhora de ordenado na…

Resolvida
1/10
David Pereira
David Pereira
7 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Cofidis - Crédito pessoal

No dia 28 de Dezembro, foi me aceite um crédito pessoal, recebi o contrato e todas as informações, e que no prazo de 48h úteis teria o valor disponível na minha…

Resolvida
7/10