Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
70,3%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
Filtrar por:
José Silva
José Silva
26 de abril 2024
Resolvida
4/10
Continente - Encomenda não entregue

Realizei uma encomenda online de um móvel de televisão no dia 02/03/2024 através do site Continente Online, tendo feito o pagamento da mesma através de MBWay. Na…

Resolvida
4/10
Jorge Pinto
Jorge Pinto
26 de abril 2024
Resolvida
5/10
Continente - Coleção exclusiva de facas smeg - defeito

Após algum tempo após a utilização do conjunto de facas smeg deparei-me com um pormenor no minimo estranho porque uma das facas sem ter sido forçada em demasia…

Resolvida
5/10
Cris
Cris
26 de abril 2024
Resolvida
Continente - Reclamação

Venho reclamar de uma compra que fiz no dia 22 de Abril , tinha um cupão de 35% para ser utilizado na compra de cápsulas de cafés da Nicola , comprei três caixas…

Resolvida
Mariana Fernandesj
Mariana Fernandesj
23 de abril 2024
Resolvida
Continente - Cartas de promoções a serem enviadas para antigo proprietário falecido da minha casa

Boa tarde, Recebo frequentemente cartas promocionais por correio, em nome do antigo e falecido proprietário da minha morada. Expliquei esta situação no Modelo de…

Resolvida
Sérgio Barata
Sérgio Barata
23 de abril 2024
Resolvida
Continente - Recebo cupões de outra pessoa

Bom dia. Recebo cartas com cupões de antigo morador e de cartão que não tenho. Quero cancelar o envio destas mesmas cartas para a minha morada e não sei como fazê-lo…

Resolvida
joao Prata
joao Prata
22 de abril 2024
Resolvida
Continente - Troca de encomenda

Mais uma vez a click&go do continente Gaia jardim a fazer um péssimo serviço... Hoje deram a minha encomenda a outra pessoa... Tinha o mesmo primeiro nome mas o…

Resolvida
Mariana Fernandesj
Mariana Fernandesj
22 de abril 2024
Resolvida
Continente - Continuo a receber cartas de propaganda do antigo e defunto proprietário da minha casa

Boa tarde, Recebo frequentemente cartas promocionais do Continente na minha morada, dirigidas ao antigo e defunto proprietário. Dirigi-me ao Modelo de Torres Novas…

Resolvida
Sandra Duarte
Sandra Duarte
22 de abril 2024
Resolvida
Continente - Incumprimento de entrega

Adquiri uma Yammi 3 no dia 21 de fevereiro, no dia 19 de março deixou de funcionar devido a uma falha de atualização de software, apresentei reclamação sobre este…

Resolvida
Beatriz Oliveira
Beatriz Oliveira
22 de abril 2024
Resolvida
Continente - Dinheiro cartão

Estava a fazer uma compra no continente online e ao finalizar pagamento selecionei a opção usar dinheiro do cartão (onde tinha cerca de 18€ resultantes dos 15%…

Resolvida
Solange Santos
Solange Santos
21 de abril 2024
Resolvida
Continente - Lixo em pão

Exmos senhores, Ao retirar o pão do respetivo saco de papel, embrulhado pela vossa padaria, colado ao pão vinha um "rolinho de lixo" que mais parecia uma centopeia…

Resolvida