Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Cortefiel20.6
Grupo Cortefiel Portugal
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Filtrar por:
João Amado
João Amado
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Cortefiel - Bolsa : péssima qualidade ...

_ Minha esposa comprou uma bolsa no "Cortefiel" : Há muitos anos que ela é cliente, e surpreende a péssima qualidade ... daquele produto ! Ainda sem ter sido utilizada,…

Resolvida
1/10
Helena Maria da Cunha Belem Salgado
Helena Salgado
23 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Cortefiel - Artigos devolvidos e o reembolso não chega

Sou cliente Cortefiel há longos anos , quer em loja , quer online e sempre tudo correu bem . No dia 22 de Novembro do corrente ano fiz uma encomenda online ( dois…

Resolvida
8/10
Luis Manuel Vieira Ferreira
Luis Ferreira
1 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Cortefiel - Publicidade enganosa

Hoje às 10:01 recebi uma msn da Cortefiel a informar "ULTIMOS DIAS do Vale de Natal de 15 eur até 3/12/23. Aproveite-o nas PROMOÇÕES DE NATAL com descontos de 50%…

Resolvida
3/10
AntonioS
AntonioS
16 de setembro 2023
Resolvida
Cortefiel - Devolução não reembolsada

No final de junho de 2023 em balcão da loja Cortefiel do Centro comercial Colombo, (Lisboa - Portugal) encomendei, via balcão físico/operador da loja, um tamanho…

Resolvida
Sandra Marques Bravo
Sandra Bravo
22 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Cortefiel - Cortefiel não faz as entregas de ecomendas on line

No dia 12 de Agosto de 2023 fiz uma encomenda On line no Cortefield e até á data de hoje 22/08/2023 ainda não a recebi. Pedi ajuda ao Apoio ao cliente e as respostas…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
14 de fevereiro 2023
Resolvida
9/10
Cortefiel - Encomenda não entregue

Venho por este meio reclamar dos sucessivos contactos com a empresa Cortefiel devido a uma compra online que não chegou. Na compra, era garantida a entrega num…

Resolvida
9/10
Marta Dinis
Marta Dinis
14 de fevereiro 2023
Resolvida
Cortefiel - Não recebi a encomenda

No passado dia 19/01/2023 efetuei uma compra no site Cortefiel, encomenda n.º 05979574, no dia 24/01 recebi indicação que foi enviada e até à presente data ainda…

Resolvida
Inês Martins
Inês Martins
13 de fevereiro 2023
Resolvida
5/10
Cortefiel - Encomenda online não entregue

Fiz uma compra online, no site Cortefiel, encomenda n.º 06066286, no dia 25/01/2023 e até à presente data (13/02/2023) ainda não a recebi. No site, a encomenda…

Resolvida
5/10
Graça Fidalgo
Graça Fidalgo
2 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Cortefiel - Cobrança indevida

No dia 23/01/2023, às 20h43, fiz uma compra de 3 produtos na loja Cortefiel do Cascais Shopping no valor de 68.11€ (Fatura 01/55985 7 0595). Ao chegar a casa reparei…

Resolvida
1/10
Ana Sofia de Jesus Costa Valente
Ana Valente
26 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Cortefiel - Reclamação - encomenda 05845083

Bom dia, Venho por este meio efetuar uma RECLAMAÇÃO relativamente à Encomenda 05845083, pois na minha conta, no vosso site, está no estado "ENTREGUE" e nunca chegou…

Resolvida
1/10