CSMobiles - Pedido o20074525 - solicito a devolução do dinheiro pago

Luiz Julio apresentou a reclamação

6 de agosto 2020

Dia 27/07/2020 entrei em contato com a empresa, fiz o cadastro no site e comprei dois productos que constavam em estoque, Referência: 6941399015982 e Referência: 6934177709968. Apenas chegou um deles e o prazo do envio já se esgotou. Fiz diversos contatos, via chat, via e-mail, via telefone e não obtive respostas com a resolução do meu caso. Solicitei a devolução do valor pago já que não recebi o item.
Prometem o retorno por e-mail que não fazem, tampouco houve a solução do caso.
Comprei no site greatecno.com, mas com NIF ES B21481460 da Newstri / CSMobile.

Data de ocorrência: 6 de agosto 2020

CSMobiles

11 de agosto 2020

O20074525 - Informo que seu pedido está em distribuição. Se tudo correr bem, será entregue ao longo do dia:
https://www.gls-spain.es/es/ayuda/seguimiento-envio/?match=37662260064

CSMobiles

16 de setembro 2020

Prezado cliente, verificamos que seu pedido já foi entregue. Você poderia marcar este caso como resolvido? É muito importante para nós. Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador