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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Devolução
Sem resolução
8/10
Flávio Lopes apresentou a reclamação
5 de abril 2021
Foi feita uma devolução de encomenda com o número FQ201137408PT, foi enviada para os CTTs a dia 25 de Março e desde o dia 29 Março está no MARL, sem atualização.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2021
5 de abril 2021
Estimado(a) Cliente, Flávio Lopes,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 58069121, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 58069121, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
7 de abril 2021
Estimado cliente Flávio Lopes,
Informamos foi registado um pedido de averiguações com o número SR0001634564, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.
Qualquer informação adicional sobre o presente pedido deverá ser encaminhada através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto
Atenciosamente,
Bento Njololo
Apoio ao Cliente
Informamos foi registado um pedido de averiguações com o número SR0001634564, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.
Qualquer informação adicional sobre o presente pedido deverá ser encaminhada através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto
Atenciosamente,
Bento Njololo
Apoio ao Cliente
8 de abril 2021
A situação não está resolvida uma vez que ainda não foi enviada a encomenda até ao destino, não fui contactado nem obtive nenhuma resposta !
9 de abril 2021
NAO RESOLVIDO. PRETENDO RESPOSTA TELEFONICA
9 de abril 2021
NAO ESTA RSDOLVIDA!!
Flávio Lopes avaliou a marca
18 de maio 2021
na
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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