CTT Expresso - Encomenda da208571843pt

Na sequência da minha encomenda  refª DA208571843PT  tive a informação  por mensagem que a minha encomenda, seria entregue na minha morada pela CTT Expresso, no dia 31/12 entre as 09h00 e as 19h00. Mas, não se concretizou a entrega da encomenda e não tive qualquer informação, tendo estado presente no endereço de entrega a aguardar pela minha encomenda.

Hoje, dia 03/01 recebi uma 1ª mensagem ás 09h30  com a informação que a CTT Expresso, passou na morada de entrega informando que estava “ninguém” a que encomenda refª DA2085711843PT, encontrava-se disponível para levantamento na Loja CTT ROTUNDA (BRAGA) até  ao dia 10/01, estando presente na morada de destino para rececionar a encomenda, garantindo que nem tocaram à campainha sem que exista qualquer tipo de aviso na caixa de correio postal como "prova" como esteve presente na morada de entrega.

Recebi uma 2ª mensagem às 10h02  com a informação que a CTT Expresso, passou na morada e como não estava “ninguém” a encomenda  refªDA2085711843PT, encontrava-se disponível para levantamento ORA na Loja AVENIDA (BRAGA) até  ao dia 10/01,  estando presente na morada de destino para rececionar a respectiva encomenda, garantindo que nem tocaram à campainha sem que exista qualquer tipo de aviso de visita/entrega na caixa de correio postal como "prova" como esteve presente na morada de entrega.

Resumindo, existe uma fraude neste processo de entrega quando, realizei um processo de compra com o Vosso cliente em que este me garante a entrega no endereço indicado e não, ir busca no(s) postos de v/Exsas.

Aguardo vosso feedback visto que, caso este não me seja entrega na morada indica, enviarei este assunto para outras instâncias. O Vosso cliente já está ocorrente desta reclamação.