CTT Expresso - Encomenda da698562790pt

Ponderei se deveria enviar, ou não, outra reclamação. Mas como fiquei deveras indignado com o resultado da primeira, aqui vai. Depois disto dou por encerrado o assunto.
«Informamos que poderão existir irregularidades, por vezes alheias aos CTT». Ok, obrigado! Acabo de perceber que neste caso concrecto a informação inicial prestada no balcão dos CTT e o atraso na entrega são atribuídos à responsabilidade de alheios. Surreal e hilariante.
«Esclarecemos que não existe garantia de devolução de portes de envio...». O que foi solicitado era um pedido de desculpas, formal não público, sobre o dito atraso de entrega no Cartório Notarial de Trancoso. Nada referi sobre pedidos de reembolso ou qualquer outro relacionado com dinheiro. Pretendi, sim, que os CTT avaliassem internamente procedimentos para que situação semelhante de atraso não viesse a ocorrer com qualquer outro cliente/utente dos serviços dos CTT. Era isto que estava em causa.
Como se constata a V/resposta é completamente desajustada, descabida de sentido algum, desprovida de qualquer senso.
A única coisa que se aproveita é «Gratos pela atenção dispensada».
Sinceramente, perante o teor da resposta, ouso pedir desculpa para o caso de, eventualmente, eu ter sido incorrecto nas palavras que acabo de escrever e ou pensamentos usados nesta linhas.
Atenciosamente...
Alfeu Baptista