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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Não recebi nenhum vale postal
Resolvida
1/10
Paulo Leitão apresentou a reclamação
24 de julho 2020
Boa Tarde, enviei uma encomenda CTT expresso no dia 30-6-2020, para ser levantada na morada de um cliente no Porto, como não estava em casa recebeu o aviso e foi levantar a encomenda a Perafita Porto, recebeu a mesma e pagou, até á data desta reclamação não recebi nenhum vale postal e no seguimento da encomenda on line está como a encomenda não foi entregue,
Como já estou farto de ligar para Perafita Porto para onde enviei a encomenda e nunca ninguèm atende gostaria de saber o que se está a passar com todo este processo, se não obtiver resposta em 24 horas accionarei a PSP para tomar conta da Ocorrencia.
Com os melhores cumprimentos.
Paulo.
Como já estou farto de ligar para Perafita Porto para onde enviei a encomenda e nunca ninguèm atende gostaria de saber o que se está a passar com todo este processo, se não obtiver resposta em 24 horas accionarei a PSP para tomar conta da Ocorrencia.
Com os melhores cumprimentos.
Paulo.
Data de ocorrência: 24 de julho 2020
24 de julho 2020
Estimado cliente Paulo Leitão,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Débora Ferreira
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Débora Ferreira
Apoio ao Cliente
30 de julho 2020
Bom dia Srª Débora Ferreira, faz hoje um MÊS que estou há espera de um vale postal no valor de 87,00€, demora muito a resposta, ou vou ter que acionar os mecanismos legais que tenho ao meu dispor.
Com os melhores cumprimentos.
Paulo Leitão.
Com os melhores cumprimentos.
Paulo Leitão.
30 de julho 2020
Estimado cliente Paulo Leitão,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Alessandra Almeida
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Alessandra Almeida
Apoio ao Cliente
7 de agosto 2020
Bom Dia, Cambada de incompetentes,
CTT uma empresa á Deriva
Nem uma informação conseguem dar ao Cliente estou a ser lesado em 87,00€ já lá vai um Mês e uma Semana
Estou á espera de um Vale postal que voçês nem sabem onde está nem a encomenda sabem quem levantou, isto chama se roubo descarado ao Cliente, vou entrar com um processo crime na GNR contra os CTT.
CTT uma empresa á Deriva
Nem uma informação conseguem dar ao Cliente estou a ser lesado em 87,00€ já lá vai um Mês e uma Semana
Estou á espera de um Vale postal que voçês nem sabem onde está nem a encomenda sabem quem levantou, isto chama se roubo descarado ao Cliente, vou entrar com um processo crime na GNR contra os CTT.
7 de agosto 2020
Estimado cliente Paulo Leitão,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Face ao exposto, informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Débora Ferreira
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Face ao exposto, informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Débora Ferreira
Apoio ao Cliente
7 de setembro 2020
Boa tarde, gostaria de saber se os dois valores que me creditaram hoje na minha conta referente ao CTT expresso no valor de 26,40€ e 11,17€ tem a ver com esta reclamação se tem estamos muito mal 37,57€ para 87,00€, ainda faltam 49,43€, vou avançar com a queixa na GNR e dar conhecimento na Judiciária de Leiria, os Senhores(as) são uns incompetentes e uns * PROIBIDO *, deixo um aviso aos Senhores(as) ou o dinheiro na totalidade e eu devolvo os 37,57€, ou a encomenda de volta. Seus LADRÔES.
4 de janeiro 2021
Bom dia continuo á espera da vossa resposta.
Seus * PROIBIDO * incompetentes.
Seus * PROIBIDO * incompetentes.
Paulo Leitão avaliou a marca
14 de abril 2021
Mentirosos Incompetentes * PROIBIDO *
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Caro Paulo, chegou a fazer queixa na PSP?
Ainda não fiz mas vou fazer. Obrigado.
Agradeço a sua resposta. É sempre bom sabermos os meios que temos à disposição.
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