Ranking na categoria
CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Mais outra mentira
Resolvida
Anibal Batista apresentou a reclamação
8 de setembro 2020
Boas Noites!
Isto dos Ctt, acho que dava um filme de longa metragem...
Ontem liguei ao fim do dia para os CTT Expresso, e fui informado, que não sabiam da encomenda.
Coincidência ou ,não, hoje , voltei a fazer o tracking da mesma, ode está escriot tentativa de entrega , por volta das 12h10.Não foi verdade, poque estávamos todos em casa.
Há pouco voltei a ligar para o mesmo numero de ontem, onde a menina que me atendeu, me disse que a morada não estaria totalmente correcta.Mas, antes já tinha ligado para o meu fornecedor em questão, para me dizer qual a morada que colocaram na encomenda.Confirmei que estava correctíssima.Já é a 2ªa vez que me fazem isto...Vergonha das vergonhas.Onde estão os CTT que eu conheci? Quem me paga por todos estes desvarios? nada mais tenho a dizer, foi só um triste desabafo, para exemplo de quem lê estas linhas não cair no mesmo que eu!!!
Isto dos Ctt, acho que dava um filme de longa metragem...
Ontem liguei ao fim do dia para os CTT Expresso, e fui informado, que não sabiam da encomenda.
Coincidência ou ,não, hoje , voltei a fazer o tracking da mesma, ode está escriot tentativa de entrega , por volta das 12h10.Não foi verdade, poque estávamos todos em casa.
Há pouco voltei a ligar para o mesmo numero de ontem, onde a menina que me atendeu, me disse que a morada não estaria totalmente correcta.Mas, antes já tinha ligado para o meu fornecedor em questão, para me dizer qual a morada que colocaram na encomenda.Confirmei que estava correctíssima.Já é a 2ªa vez que me fazem isto...Vergonha das vergonhas.Onde estão os CTT que eu conheci? Quem me paga por todos estes desvarios? nada mais tenho a dizer, foi só um triste desabafo, para exemplo de quem lê estas linhas não cair no mesmo que eu!!!
Data de ocorrência: 8 de setembro 2020
8 de setembro 2020
Estimado(a) Cliente, Anibal Fernando Nunes Batista,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46072820, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46072820, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
17 de setembro 2020
Estimado cliente Anibal Batista,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Ana Rosado
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Ana Rosado
Apoio ao Cliente
26 de dezembro 2020
A situação acabou por ficar resolvida, mas, não tive qualquer comunicação por tarte dos CTT.Enfim, já me vou habituando...
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.